Questions fréquentes
Retour à la liste des questions J'ai été victime d'un vol : je ne suis pas d'accord avec la proposition d'indemnisation de mon assureur. Quels sont mes recours possibles pour que mon dossier soit réétudié ?
Dans le cas où vous contestez la décision de votre assureur, vous devez apporter les éléments de preuve supplémentaires lui permettant de réétudier le dossier (témoignage, rapport d'expertise, procès-verbal.) Vous bénéficiez, en tant qu'assuré de l'assistance d'un médiateur, et si vous avez souscrit le contrat de protection juridique, des juristes de la compagnie seront là pour vous aider , dans le cadre de votre garantie Protection juridique. Les protections juridiques que nous proposons sont des Organismes autonome, ces sociétés d'assurances spécialisées vous assurent une totale objectivité, et défend vos intérêts en cas de conflit entre vous et nous sur la mise en jeu d'une garantie ou le règlement d'un sinistre.
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