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Questions fréquentes

Pour trouver une réponse à vos interrogations, rien de plus simple, nous avons recueilli les 85 plus fréquentes questions posées par les internautes ayant visité notre portail web depuis 1998.

Ainsi, si vous voulez assurer votre véhicule ou celui d'un proche et que des précisions vous sont nécéssaires, nous espérant grace à ce travail réaliser notre devoir de conseil pour que vous bénéficiez d'une information complète et d'une assurance qui vous convienne. Voilà pourquoi nous vous proposons cette fiche pratique dans laquelle nous avons répertorié pour vous les questions que vous pouvez vous poser avant de faire votre choix. Quand tout est clair, tout devient plus simple. Voici quelques réponses pour comprendre, choisir et bien acheter votre assurance.

Liste complète des questions

1 - Quelles sont les garanties légales dont jouit l'acheteur d'un véhicule ?
2 - Le garagiste est-il tenu d'un devoir de conseil ?
3 - J'ai confié la réparation de mon véhicule. Quelques jours après avoir été réparée, mon véhicule est de nouveau tombé en panne pour les mêmes raisons. Puis-je refuser de payer cette nouvelle intervention ?
4 - J'ai achetté un vehicule dernierement, mais je constate un certain nombre de vices cachés. Le vendeur doit-il me rembourser ?
5 - Qu'est-ce que la garantie contractuelle d'un vice caché et quels sont les recours possibles ?
6 - Quels sont les recours en cas de litige lié au kilométrage présenté par le vendeur?
7 - Questions d’assurance : vos interlocuteurs
8 - La garantie véhicule de remplacement, comment ça marche?
9 - Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige.
10 - Vous saisissez le médiateur en assurances pour résoudre un litige
11 - L’assurance des nouveaux engins de déplacement est-elle obligatoire ?
12 - Comment souscrire cette assurance pour les nouveaux engins de déplacement ( EDP) ?
13 - Que se passe-t-il si un véhicule motorisé non assuré percute un piéton et le blesse ?
14 - Les démarches avant l’échange de maisons ou d’appartements:Vérifier l’assurance du véhicule prêté.
15 - A quel moment entre en jeu la garantie tempête ?
16 - Assurance auto : collision avec un animal sauvage, l’indemnisation des dommages
17 - Que dois-je faire en cas d'accident de la circulation ou d'un vol ou tout autre évenement ?
18 - Votre site web vient à disparaître, que se passe-t-il pour mon assurance ?
19 - Comment faire ma déclaration d'accident ?
20 - J'ai peur de m'assurer sur Internet, comment être sûr que ce que vous proposez est solide et sérieux ?
21 - Que dois-je savoir sur le constat amiable d'accident automobile ?
22 - Comment bien remplir un constat ?
23 - L'assurance Auto, est elle obligatoire ?
24 - Je suis impliqué dans un accident, que va t-il se passer ?
25 - Quelles sont les assurances obligatoires ?
26 - Votre cotisation d'assurance est plus intéressante que celle que je paye aujourd'hui. Puis-je changer de contrat ?
27 - Qu'est-ce qui est important de remplir dans le constat amiable ?
28 - Comment sont déterminées les responsabilités ?
29 - Que faire en cas de tentative de vol de mon véhicule ?
30 - Que dois-je faire en cas de bris de glace ?
31 - Quels sont les différents types d'assurance auto ?
32 - En cas de vol de mon véhicule, quelles seront les démarches à suivre ?
33 - Mon véhicule à une valeur d'usage qui me semble importante mais il n'est plus côté à l'Argus : dois-je le faire expertiser ?
34 - Quel type de garanties choisir pour assurer une voiture neuve ?
35 - En cas de réparations, dois-je faire l'avance des frais ?
36 - Vous passez par une société de location entre particuliers
37 - Bonus-malus : quels sont les contrats concernés ?
38 - Je pars cet été en vacances à l'étranger, que dois-je faire en cas d'accident ou si je tombe en panne ?
39 - J'ai souscrit un contrat d'assurance après avoir été démarché. Si un sinistre survient pendant le délai de renonciation de 14 jours, mon assureur le prendra-t-il en charge ?
40 - Comment estimer la valeur de sa voiture ?
41 - J'ai été victime d'un vol : je ne suis pas d'accord avec la proposition d'indemnisation de mon assureur. Quels sont mes recours possibles pour que mon dossier soit réétudié ?
42 - Vous louez de particulier à particulier sans passer par un intermédiaire
43 - Les règles d’indemnisation en cas d’accident
44 - Assurance auto, moto : comment le bonus-malus est-il calculé ?
45 - Ma voiture est-elle assurée si je la prête à quelqu'un ?
46 - Les accessoires de mon véhicule sont-ils garantis ?
47 - Bonus-malus : les situations particulières
48 - Que faire si je constate une augmentation de ma cotisation sur mon avis d'échéance ?
49 - Mon véhicule a été volé il y a dix jours, j'ai été informé que le voleur a causé des dommages matériels et corporels, est-ce à moi de dédommager les victimes ?
50 - Quel est le principe du bonus-malus ?
51 - Covoiturage : les modalités pratiques
52 - Que faire en cas d'accident?
53 - J'ai été gravement blessé dans un accident au volant de mon véhicule. J'étais responsable. Malgré les remboursements de la Sécurité Sociale et ma Mutuelle, il reste des frais importants à ma charge. Ces frais seront-ils pris en charge par mon contrat d'as
54 - Covoiturage : les précautions à prendre en matière d’assurance
55 - En quoi consiste le débridage?
56 - Si mon véhicule est immobilisé suite à un accident, une voiture de remplacement sera t'elle mis à ma disposition ?
57 - Covoiturage : les règles d’indemnisation en cas d’accident
58 - Mon véhicule est complètement détruit suite à un accident, comment est calculée sa valeur de remboursement ?
59 - Dois-je faire appel obligatoirement au réseau de réparateurs de mon assureur?
60 - Qu'est-ce que la responsabilité civile automobile dans l'assurance aux Tiers ?
61 - J'ai du mal à assurer certains accessoires, est ce normal ?
62 - Qu'est ce qu'un relevé d'information ?
63 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
64 - Qu'est ce qu'un relevé d'information ?
65 - Quelle différence y-a-t-il entre les Formules "Au Tiers Etendu" , "Au Tiers " et "Tous Risques" ?
66 - Mon véhicule a été volé, il n'est toujours pas retrouvé, à partir de combien de temps mon contrat sera t'il suspendu ?
67 - Assurance au tiers ou Assurance tous risques : comment choisir la bonne formule ?
68 - Dois-je assurer un véhicule dont la valeur de marché (cote Argus) est faible?
69 - Que faire en cas de vol du véhicule ?
70 - Que faire en cas d’accident avec un animal ?
71 - Quelles sont les exclusions les plus fréquentes ?
72 - Comment se déroule la procédure d'indemnisation du vol ?
73 - Qu’est ce que l’assurance responsabilité civile ? Et que couvre-t-elle?
74 - Qu'est-ce qu'une franchise ?
75 - Que faire en cas de tentative de vol du véhicule ?
76 - Retrait de permis ou annulation, quel impact sur votre assurance ?
77 - Les précautions à prendre en matière d’assurance
78 - Que faire en cas de vols d'accessoires et d'objets transportés ?
79 - Assurance auto résiliés pour non paiement, qu'elle risque?
80 - Que faire en cas d'accident à l' étranger ?
81 - Assurance auto résiliés pour sinistralité, qu'elle risque ?
82 - Assurance auto : l’utilisation d’un véhicule dans le cadre d’une activité de services à la personne.
83 - Quel type de garantie choisir pour assurer un véhicule neuf ?
84 - Contrôle technique et Assurance Auto
85 - Assurance auto obligatoire : que faire en cas de refus d’assurance ?
86 - Qu'apporte la Garantie Personnelle du Conducteur ?
87 - La loi Hamon: Assurance auto
88 - L’entreprise, les véhicules et l’assurance.
89 - La location d’une voiture pour une courte durée et l’assurance
90 - Les règles d’indemnisation en cas d’accident
91 - Est-il possible de renoncer à n'importe quel contrat d'assurance après un démarchage ?
92 - Est ce que l'assistance auto est incluse dans toutes les formules d'assurance ?
93 - Stages de sensibilisation à la sécurité routière : Comment récupérer ses points ?
94 - Autres équipements à avoir dans votre voiture
95 - Au volant de ma voiture, je suis entré en collision avec un sanglier. Quelles démarches dois-je effectuer pour être indemnisé ?
96 - Alcool au volant
97 - Pour éviter de percuter un sanglier, ma voiture est allée dans le fossé. Je ne suis assuré que pour la responsabilité civile obligatoire. Le Fonds de Garantie peut-il m’indemniser ?
98 - Indemnisation des dommages : le rôle de l’expert d’assurance, les étapes de l’expertise.
99 - Réforme du permis de conduire : le Code de la route enseigné au lycée
100 - La responsabilité civile du particulier et son assurance
101 - Résiliés pour non paiement des cotisations
102 - L'e-constat auto sur smartphone
103 - Véhicules de fonction, amendes et assurance: Les règles d'usage.
104 - Conduite accompagnée et assurance auto
105 - Séjour à l’étranger, assurances et assistance
106 - Je désire renoncer à un contrat d'assurance qui m'a été vendu après un démarchage. Quelles démarches dois-je effectuer ?
107 - L'appel téléphonique d'un assureur souhaitant me vendre un contrat d'assurance peut-il être assimilé à un démarchage ?
 
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